A legjobban előkészített szolgáltatás során is előfordulhatnak kényes szituációk a klíma egységről, félreértések és hibák, erről is szeretnék pár gondolatot megosztani magával.
A reklámokban és televíziós hirdetésekben élére vasalt munkaruhás, fotómodell külsejű szerelők mérnöki precizitással raknak be egy klíma berendezést a helyére, miközben a tulaj boldogan mosolyog a háttérben a családjával. A valóság azért ettől jelentősen különbözik és közel sem egy idealizált pillanat az építőiparban a klíma Budapesti folyamat. Az építőipar egy világ a világban, olyan előírásokkal és szokásokkal ami sokszor messze túlmutat a józan ész határain és lehetőségein főleg a klíma Budapest körzetében. Mivel a saját szobámba is történtek már klíma szerelési rendszerek, és én sem ismertem személyesen előtte mindegyik szakembert, így testközelből is megtapasztaltam, hogy milyen elképesztő helyzeteket eredményezhet egyes szakik munkához való hozzáállása.
Nekem is kevertek már csemperagasztót a teraszomon és kenték össze még a plafont is a hanyag szolgáltatások , akik lusták voltak egy százforintos fóliával letakarni a munkaterületüket és a klíma szerelésről ne is gondoljunk. Vagy a gipszkartonosról is megemlékezhetnék aki képtelen volt több egyenesen futó falat összehozni, és még hosszasan nevezhetném a klíma beszerelésnél végzett gondokat is. Azok csinálták kizárólag nagyon jól akiket hosszú évek óta ismertem, dolgoztunk együtt több folyamaton és mindig hívtuk egymást is ha valahol szakembert keresett egy tulaj egy klíma beszerelésre. A mi vállalatunknál is dolgozott olyan klímaszerelő, aki bármennyire is szakszerűen kapott, képtelen volt koncentrálni a folyamatokra, ott rakta le a fúrót ahol eszébe jutott a padlóra, vagy éppen bármit és ezzel több kárt okozott, mint hasznot, így kénytelen voltam elköszönni tőle.
A magam részéről szeretnék mindenkit megkímélni ezektől a rossz hatásoktól és olyan végeredményt biztosítani aminek a hatására ajánlani fogják a klímaszerelőinket az ismerőseiknek is, amikor klímát szereltetnének a lakásukba. Mivel a csapatom rendkívül rutinosak és ritka az olyan klíma telepítési helyzet, amivel nem találkoztak még, vagy nem tudnak megoldani, így az esetek 99%-ában hibátlanul sikerül a munkát befejezni. Minden évben létrejönn 2-3 olyan komplikáltabb klíma telepítés a 2000-2500 ügyfél kapcsolatból, amire azt mondom, hogy sajnos ezzel most meg kell szenvendnük.
Hol történhet mégis rossz dolog a klíma értékesítésekor? Az első és legfontosabb a kialakítás és a klíma értékesítés elvállalásakor kezdődik, amikor egy műszaki szabvány nem derül ki a szemrevételezés területén és a tulajdonosnak sincsen róla információja.
Nagyságrendileg kb 15.000 felmérést végeztem el eddig, építkezéseken, felújításokon, telepítések előkészítésekor, de még így is kialakulhat , szerencsére rengeteg kevésszer, hogy valamilyen tényezőt nem kalkuláltam bele a munkába a klímákat. Emlegetek itt a falazatban elvakolt beton gerendára, vasalatra, nem a törvényes mértékekben odarakott vezetékekre, csövezésekre a klímákat. A fal kifúrása területén ezek a rejtett akadályok mind problémát mututhatnak, amit később csak jelentős túlmunkával tudunk korrigálni és helyreállítani és a klíma akció kalakulációra is nagyobbá válnak. Ez máris egy kényelmetlen pillanat mivel az ügyfél sérelmezheti, hogy miért csúszik emiatt a munka és ki viseli ennek a költségeit amikor ő a klíma akcióra mondanánk. Klíma akció Budapesti telephelyünkre nagyon sok berendezést megtalálhat!
Alapszabály, hogy a kiadott klíma akció Budapesti díjazásoktól nem térek el, még akkor sem, ha nem felderíthető műszaki probléma miatt kell többet dolgoznunk egy munkán. Így az akciós klíma után megadott klímaszerelési összeg lesz amit az ügyfél kifizet a folyamat végén. Klíma árak miatt vegyék fel személyzetekkel a kapcsolatot!
A másik probléma amit elkövethetünk az akciós klíma területén amikor annyira lehetetlen helyen van a klíma kültéri egysége amit csak ipari alpinista segítségével lehet felszerelni. Szerencsére ez az folyamat rendkívül speciális mivel a kritikus szerelésekre már eleve az alpinistát küldöm ki felmérni, ítélje meg ő, hogy mennyire vállalható biztonságosan a javítás és nézze meg a kötelek rögzítési pontjait és ezzel betudjuk határolni a klíma árakat.
Kommentek
Kommenteléshez kérlek, jelentkezz be: